新零售行業(yè)的發(fā)展探討

      8月27日，百貨小北街店組織各樓層員工在六樓會議室進(jìn)行了2019新零售行業(yè)的探討培訓(xùn)會，參會人員40余人。
      此次培訓(xùn)有別于過去的，是擔(dān)當(dāng)此次培訓(xùn)的主講是來自玖姿員工楊海燕。她圍繞 “現(xiàn)在的困惑”展開了討論，接著從新零售的趨勢、我們應(yīng)該怎么做，以及最后的落地方案幾方面進(jìn)行了講解。
      通過她的講解，讓參訓(xùn)者們充分認(rèn)識到，我們作為零售行業(yè)終端，迫切需要改變以往的零售理念，由被動等客上門，盡快變成為主動鏈接顧客。通過鏈接把與顧客之間的弱關(guān)系，變成為一種強(qiáng)關(guān)系。 大家秉承“顧客是我們的財富”的理念，將用更加多元化的方式來加強(qiáng)我們與顧客之間的聯(lián)系。
      此次培訓(xùn)會氛圍良好，大家踴躍地提出問題、積極討論，也在充分的討論中受益匪淺。

百貨小北街店行政人事部：李樺

圖片由百貨小北街店提供